Наши гарантии

Гарантийное обслуживание

СРОК ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - 12 мес

Под гарантийным обслуживанием понимается устранение возможных дефектов и замена дефектных деталей, вышедших из строя по вине завода изготовителя.

Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий: - наличие гарантийного талона ; - соблюдение правил эксплуатации и техники безопасности.

В бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано в случае: - наличия механических повреждений; - самостоятельного ремонта, или изменения внутренних конфигураций оборудования, а также изменений в электрической схеме; - небрежное пользование, приведшее к повреждениям; - дефекты, вызванные стихийными бедствиями.

Внимание! Замена быстроизнашивающихся деталей (насадки, щетки, губки,) оборудования, не является гарантийным случаем, за исключением изначального дефекта.

В спорных случаях вышедшие из строя части отправляются на завод-изготовитель для окончательной экспертизы.

Поставщик не несет ответственности за гарантийное обслуживание в следующих случаях: - война; - общественные беспорядки; - стихийные бедствия и т.п.;

Решение специалистов сервисной службы Karcher в отношении обоснованности заявленных дефектов является окончательным.

Дефектные части, которые были заменены по гарантии, являются собственностью сервисной службы Karcher.

Дата: Пятница, 15 Августа 2008